Preguntas frecuentes

¿Que es Mindomo?

Mindomo es una herramienta de mapas mental en línea y un proveedor de servicios de colaboración que ofrece el hábitat perfecto para desarrollar ideas y generar ideas con su equipo.

¿Qué puedo hacer si no recibí mi mensaje de confirmación?

Asegúrese de haber ingresado una dirección de correo electrónico válida.

De lo contrario, nuestro mensaje de confirmación nunca le llegará. Asegúrese de que sus filtros de correo electrónico no bloqueen los correos electrónicos del webmaster@mindomo.com. Para garantizar que nuestros correos electrónicos continúen llegando a su bandeja de entrada, verifique su carpeta de correo no deseado (o la configuración de seguridad). Además, verifique si su bandeja de entrada está llena y elimine algunos de sus mensajes antiguos para hacer más espacio. Si aún no puede encontrar nuestro correo electrónico, vaya a la página Olvidó su contraseña? y agregue allí la dirección de correo electrónico que ingresó al registrarse. En unos minutos debería recibir la información de su cuenta y el enlace de activación.

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Mindomo?

Los requisitos mínimos del sistema son:

Hardware: procesador Pentium IV a 1.5 GHz o superior, mínimo 256 MB de RAM o MAC equivalente Sistema operativo: Windows, OS X o Linux Mindomo funciona en todos los navegadores modernos, incluidos Microsoft Edge 79+, Google Chrome 63+, Firefox 67+, Safari 11.1+, Opera 50+

¿Qué puedo hacer si me siguen pidiendo que inicie sesión, aunque ya lo hice con éxito?

El servidor cerrará sesión después de 30 minutos de inactividad. Hay un rectángulo vertical en la esquina inferior derecha de la aplicación que indica si está conectado o desconectado. Si el rectángulo es verde, significa que está conectado al Servidor Mindomo. Si el rectángulo está atenuado, significa que ya no está conectado al Servidor Mindomo.

¿Qué sucede si tengo sugerencias y comentarios para Mindomo?

¡Excelente! Envíe cualquiera de sus ideas a support@mindomo.com.

¿Cómo puedo borrar mi cuenta?

Si desea eliminar su cuenta, inicie sesión en su cuenta de Mindomo, vaya a sus iniciales / imagen en la esquina superior derecha de la página del Panel y haga clic en su nombre.

Luego, vaya a la última sección de su panel lateral izquierdo y haga clic en "Información de Mindomo". Desde allí, puede borrar su cuenta junto con todos sus datos.

Por error utilicé otro correo al registrarme, ¿puedo transferir la suscripción a mi propia cuenta?

Sí, la suscripción se puede transferir a otra cuenta.

Inicie sesión en su cuenta de Mindomo, vaya a sus iniciales / imagen en la esquina superior derecha de la página de su Tablero, luego haga clic en su nombre. Luego, vaya a "Información de Mindomo" en el panel izquierdo y actualice su dirección de correo electrónico.

Después de actualizar su correo electrónico, se enviará un enlace de activación a su nueva dirección de correo electrónico agregada. No olvides hacer clic en el enlace de este correo electrónico; de lo contrario, se programará la eliminación de tu cuenta.

Si encuentra algún problema, contáctenos a support@mindomo.com.

¿Por qué Mindomo no es un servicio gratuito?

La razón principal por la que estamos cobrando por características premium como la creación, impresión y exportación ilimitada de mapas mentales es que somos una pequeña empresa que trabaja a tiempo completo para desarrollar Mindomo. Frente a otras herramientas gratuitas o freemium, la mayoría desarrolladas como un hobby, Mindomo pretende convertirse en el mejor software de mapeo mental, aquí para quedarse a largo plazo.

¿Qué hacer si no puedo pagar Mindomo?

Ofrecemos una programa de afiliación que le permite ganar 1 mes de membresía premium, sobre cuál puede leer más aquí después de conectarse a su cuenta Mindomo.

¿Mindomo tiene tutoriales?

Sí, tenemos videos tutoriales en YouTube, puede acceder a ellos siguiendo nuestro canal de YouTube.