Authentification à deux facteurs

L’authentification à deux facteurs, également appelée authentification multifacteur (MFA), ajoute une deuxième étape lorsque vous vous connectez à Mindomo. Après avoir saisi votre mot de passe, vous saisissez aussi un code à six chiffres. Cette étape supplémentaire aide à protéger votre compte et vos diagrammes.

Vous pouvez recevoir le code de deux façons :

Authentification par e-mail : Mindomo vous envoie un code par e-mail à chaque connexion.
Application d’authentification : une application sur votre téléphone, comme Google Authenticator, vous donne le code.

Les deux méthodes sont sûres. L’e-mail est plus rapide à configurer, et avec une application, vous n’avez pas à attendre un e-mail à chaque connexion.

Activer l’authentification à deux facteurs

Cliquez sur vos initiales ou votre photo de profil dans le coin supérieur droit du tableau de bord et choisissez Compte. Sélectionnez Profil à gauche, puis ouvrez l’onglet Mot de passe et sécurité (1). La carte Authentification multifacteur (2) indique si l’authentification à deux facteurs est Activé ou Désactivé, avec un interrupteur pour chaque méthode.

Activez l’interrupteur de la méthode que vous souhaitez utiliser. La page Confirmez votre mot de passe s’ouvre :

Vérifiez que le compte indiqué sous Connecté en tant que est le bon.
Saisissez votre Mot de passe (1). Si vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
Cliquez sur Confirmer (2).

Rien ne change sur votre compte tant que vous n’avez pas saisi un code valide. Si vous quittez la page de configuration avant, vous devrez confirmer à nouveau votre mot de passe la prochaine fois.

Authentification par e-mail

Mindomo envoie un code à six chiffres à l’adresse indiquée sous Code envoyé à.

Ouvrez l’e-mail de Mindomo et repérez le code. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
Saisissez le code dans les cases Code de vérification, un chiffre par case.
Cliquez sur Vérifier.

Le code expire au bout de 5 minutes. S’il n’arrive pas ou s’il a expiré, cliquez sur Envoyer un nouveau code et utilisez le plus récent.

Une fois le code vérifié, la carte Authentification multifacteur indique Activé.

Application d’authentification

La page Configurer votre application d’authentification vous guide en trois étapes :

Installez une application d’authentification sur votre téléphone. Nous avons testé Google Authenticator, Microsoft Authenticator et 2FAS Auth, disponibles sur l’App Store et Google Play, mais d’autres applications d’authentification peuvent également fonctionner. Si vous en avez déjà une, passez directement à l’étape 2.
Scannez le code QR ou entrez la clé de configuration. Dans votre application, choisissez Ajouter un compte, puis pointez l’appareil photo de votre téléphone vers le code QR. Si vous ne pouvez pas le scanner, par exemple parce que vous effectuez la configuration sur votre téléphone, choisissez de saisir une clé manuellement dans votre application et tapez la clé de configuration affichée sous Impossible de le scanner ? Entrez plutôt cette clé :. Cliquez sur Copier pour copier la clé.
Entrez le code de votre application. Votre application affiche maintenant un code à six chiffres pour Mindomo. Saisissez-le dans les cases Code de l’application d’authentification. Les codes sont renouvelés toutes les 30 secondes, utilisez donc celui qui est affiché à ce moment-là.

L’authentification à deux facteurs s’active dès que vous saisissez le dernier chiffre. Vous revenez à Mot de passe et sécurité, où la carte indique maintenant Activé et l’interrupteur Application d’authentification est activé.

Désactiver l’authentification à deux facteurs

Dans l’onglet Mot de passe et sécurité, désactivez l’interrupteur de la méthode que vous utilisez. Pour confirmer qu’il s’agit bien de vous, Mindomo vous demande un code fourni par cette méthode.

Application d’authentification : la page Entrez le code de votre application d’authentification s’ouvre. Vous n’avez pas besoin de saisir votre mot de passe. Saisissez le code à six chiffres que votre application affiche pour Mindomo dans le champ Code de vérification (1) et cliquez sur Vérifier (2). Vous revenez à Mot de passe et sécurité, où la carte indique Désactivé. Vous pouvez maintenant supprimer l’entrée Mindomo de votre application d’authentification, car ses codes ne fonctionnent plus.
Authentification par e-mail : Mindomo vous envoie un code à six chiffres par e-mail. Saisissez-le pour confirmer. Le code expire au bout de 5 minutes.

Exigée par votre organisation

Si vous faites partie d’une équipe, l’administrateur de votre équipe peut rendre l’authentification à deux facteurs obligatoire pour tous. Dans ce cas, vous remarquerez peut-être les points suivants :

Vous avez été déconnecté soudainement. Tous les membres de l’équipe sont déconnectés lorsque l’obligation est activée. Reconnectez-vous comme d’habitude.
Mindomo vous demande de configurer l’authentification à deux facteurs lors de la connexion. Suivez les étapes à l’écran. Cela se produit uniquement si vous ne l’aviez pas déjà activée.
Vous ne pouvez pas désactiver l’Authentification par e-mail. Dans votre onglet Mot de passe et sécurité, l’interrupteur est activé et verrouillé, avec la mention Exigée par votre organisation. en dessous. Vos codes de connexion arrivent par e-mail.

Si vous préférez utiliser une application, vous pouvez quand même activer l’interrupteur Application d’authentification et la configurer.

Seul l’administrateur de votre équipe peut lever l’obligation. Une fois qu’il l’a fait, l’Authentification par e-mail est de nouveau désactivée, sauf si vous l’aviez activée vous-même auparavant. Si vous vous demandez pourquoi elle est obligatoire, adressez-vous à l’administrateur de votre équipe.

Dépannage

Le code de l’application n’est pas accepté. Les codes changent toutes les 30 secondes : attendez qu’un nouveau code s’affiche et saisissez-le immédiatement. Si les codes ne sont toujours pas acceptés, vérifiez que la date et l’heure de votre téléphone sont réglées automatiquement. Les codes d’authentification dépendent de l’horloge.
Le code par e-mail n’est pas arrivé. Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, puis cliquez sur Envoyer un nouveau code et utilisez l’e-mail le plus récent.
Le code par e-mail a expiré. Les codes sont valables 5 minutes. Cliquez sur Envoyer un nouveau code et saisissez le nouveau.